Pernahkah kamu merasa panik, karena simcard kamu yang hilang atau rusak? Atau kamu malah justru merasa bingung apa yang harus dilakukan? Eitssss… tetap tenang dan enggak perlu panik! Karena…. mengganti simcard yang hilang atau rusak itu cukup mudah loh! Namun…. Perlu dicatat! Dalam postingan kali ini, saya hanya membahas pengalaman saya mengganti simcard Telkomsel yang hilang yah! Jadi… untuk simcard lain, belum bisa dipastikan caranya sama atau malah berbeda. Oh iya! Meskipun simcard kamu hilang, kamu enggak perlu membawa surat keterangan hilang dari polisi kok. Yang terpenting kamu enggak mager buat ke Grapari Telkomsel! Jadi, bagaimana caranya menggantikan simcard Telkomsel yang hilang? DATANGLAH KE GRAPARI TELKOMSEL Penggantian kartu yang hilang bisa kamu lakukan di Grapari Telkomsel terdekat. Berhubung saya orang Bekasi, saya menggantinya di Grapari Telkomsel yang ada di Bekasi Cyber Park Mall. Jam operasional Grapari itu sendiri, biasanya pukul 08.00 sampai 20.00. Semakin cepat kamu datang, semakin cepat juga simcard kamu tergantikan. TEMUI PETUGAS YANG AKAN MENYAMBUT KAMU DI DEKAT PINTU MASUK Jadi setelah membuka dan melangkahkan kaki masuk ke dalam Grapari, kamu akan menemukan petugas yang siap membantu kamu. Selayaknya ketika kamu datang ke Bank, utarakan maksud dan tujuan kamu datang ke Grapari. Misalnya, untuk mengganti simcard yang hilang. PETUGAS AKAN MEMBERIKAN FORMULIR YANG HARUS KAMU ISI Setelah mengetahui tujuan kamu ke Grapari, petugas akan memberikan formulir untuk penggantian kartu yang hilang. Ada beberapa data yang harus kamu isi, seperti nama, no ktp, dan beberapa data diri (maaf, saya lupa detailnya hehe ;_;v ). Selain itu, kamu juga harus mengisi no kamu yang hilang dan 3 no telepon yang paling sering kamu hubungi. Jadi, coba diingat-ingat lagi ya! KEMBALILAH PADA PETUGAS UNTUK MENDAPATKAN NO ANTRIAN Setelah selesai mengisi formulir, kembalilah ke petugas. Petugas akan memasukkan no kamu yang hilang ke layar, dan entah apa lagi yang ia lakukan sampai kamu mendapatkan no antrian. Kemudian petugas menulis no antrianmu di formulir, dan mengembalikannya pada kamu. Kamu juga akan diminta untuk menunggu, sampai no antrian kamu dipanggil CS-nya. Jadi, sabar dan tetap menunggu ya! MENUNGGULAH SAMPAI NO ANTRIAN KAMU DISEBUTKAN Untuk Grapari Telkomsel di BCP memiliki lebih dari 10 CS, sehingga waktu menunggu tidak terlalu lama. Jadi, kamu enggak perlu jalan-jalan di Mall dulu! Nanti malah no antrian kamu dilewati, kan sayang bangeeet ya! Setelah no antrian kamu disebutkan, segeralah menemui CS yang akan melayani kamu. CS akan ngecek formulir kamu lagi. Kalau waktu itu, CS meminta saya melengkapkan beberapa data lagi, seperti berapa isi terakhir pulsa dari no kamu, kartu kamu hilang atau rusak (bisa karena angus/masa tenggang berakhir juga), dan tanda tangan saya. Setelah CS merasa lengkap, dia akan menahan formulir dan KTP ASLI saya. Saya diminta untuk kembali menunggu, sampai simcard nya selesai di proses. Nanti setelah selesai, nama kita akan dipanggil. SELAMAT! SIMCARD YANG HILANG TELAH KEMBALI! Setelah menunggu kurang lebih 10 menit, nama saya pun dipanggil. Tara! Kartunya sudah kembali! Seenangnya prosesnya enggak ribet. Saat menerima kartu, saya juga sempat iseng bertanya masalah biaya admin. Dan ternyata emang enggak ada biaya admin, kalau mau kita isi pulsa aja di kasir. Akhirnya, setelah mengaktifkan lagi simcard tersebut di handphone saya, saya pun isi pulsa di kasir. Dan dapat masa aktif sampai tahun depan. Senangnyaaaa! Nah! Begitulah cara mudah menggantikan simcard Telkomsel yang hilang atau rusak. Enggak ribet kaaaaan?
0 Comments
Leave a Reply. |
mimi Fachriyahone of introvert girls who love sleeping, listening, reading and changmin. Archives
March 2022
Categories |